Hyundai Santa Fe, eleito o veículo com maior satisfação de qualidade multimídia nos EUA

O SUV médio da Hyundai, ‘Santa Fe’, recentemente chamou a atenção ao conquistar o primeiro lugar na pesquisa de qualidade e satisfação de multimídia americana de 2024 da JD Power. O veículo recebeu altas avaliações dos consumidores graças ao seu excelente sistema de multimídia, o que fortalecerá ainda mais a confiabilidade da marca.

Esta pesquisa foi baseada em questionários aplicados a aproximadamente 99.000 motoristas durante cerca de 10 meses, avaliando de forma abrangente a usabilidade do sistema do veículo, o desempenho de áudio e os problemas relatados pelos clientes. O Hyundai Santa Fe obteve uma pontuação de 913 pontos em uma escala de 1000, superando os modelos concorrentes. Neste artigo, analisaremos os recursos do Santa Fe e os motivos pelos quais ele recebeu elogios dos clientes.

Excelência do Sistema Multimídia

O Santa Fe possui uma tela de 12,3 polegadas e oferece Apple CarPlay e Android Auto como recursos padrão. Esses recursos facilitam o uso de aplicativos de navegação e música, além de aumentar a utilidade de diversos serviços OTT. Essa interface amigável desempenha um papel importante na melhoria da satisfação do consumidor.

Sistema de Som Premium

Além disso, o Santa Fe possui um sistema de som premium Bose com 12 alto-falantes, oferecendo excelente qualidade de áudio. Isso enriquece ainda mais a experiência de ouvir música e garante um ambiente agradável, mesmo em viagens longas.

Diversos recursos de conveniência

O Santa Fe inclui vários recursos convenientes, como hotspot Wi-Fi, sistema de monitoramento de pontos cegos e tráfego cruzado traseiro, e um carregador sem fio duplo para smartphones. Esses recursos atendem simultaneamente à segurança e conveniência na direção, gerando uma resposta positiva dos consumidores.

Abordagem centrada no cliente

A JD Power avaliou que o Santa Fe atendeu cuidadosamente às principais necessidades de multimídia dos clientes e ofereceu uma excelente experiência dentro do veículo. Isso significa que a Hyundai está aprimorando seus produtos, refletindo a voz de seus clientes.

Conclusão

Com base no desempenho do Hyundai Santa Fe na pesquisa da JD Power, espera-se um aumento nas vendas no mercado norte-americano de SUVs. Isso contribuirá para fornecer valor aos clientes, aumentando o reconhecimento e a imagem da marca. A Hyundai continuará a evoluir com base nesse feedback positivo.

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